Queixes i Suggeriments

Queixes i Suggeriments

AVÍS IMPORTANT: Temporalment aquest formulari pot donar problemes d'enviament. Si al finalitzar no apareix l'avís que diu "El vostre missatge s'ha enviat"  i voleu assegurar la recepció del vostre escrit, podeu enviar-lo al correu electrònic dms@palma.cat.

Quin tipus de comunicació voleu presentar?

Us advertim que en cas de no aportar dades personals, és possible que no es pugui iniciar la corresponent tramitació administrativa.

QUEIXA, SUGGERIMENT, PETICIÓ, FELICITACIÓ, OBSERVACIÓ, ALTRES

Descripció dels tipus

Queixes: es tracta de manifestacions expresses de disconformitat amb algun servei i/o actuació municipal.

Suggeriments: es tracta d'opinions sobre possibles millores en les actuacions municipals.

Felicitacions: són manifestacions expresses de la satisfacció per alguna actuació municipal.

Peticions: es tracta bàsicament de peticions d'actuació del policia de barri, però tambén'engloben de qualsevol tipus (d'objectes, d'informació, d'actuació, d'entrevista amb algun càrrec polític, etc.).

Observacions: simplement es manifesta una opinió personal.

ALTRES (al.legacions multes, reclamación responsabilitat patrimonial, devolució taxes).

DENÚNCIA (comunicació d'una situació d'infracció de la legalitat que inicia un expedient administratiu segons indica la normativa vigent).

Data darrera modificació: 27 d’octubre de 2023