Quejas y Sugerencias

Quejas y Sugerencias

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QUEJA, SUGERENCIA, PETICIÓN, FELICITACIÓN, OBSERVACIÓN, OTROS

Descripción de los tipos

Quejas: se trata de manifestaciones expresas de disconformidad con algún servicio y/o actuación municipal.

Sugerencias: se trata de opiniones sobre posibles mejoras en las actuaciones municipales.

Felicitaciones: son manifestaciones expresas de la satisfacción por alguna actuación municipal.

Peticiones: se trata básicamente de peticiones de actuación del policía de barrio, pero también engloban de cualquier tipo (de objetos, de información, de actuación, de entrevista con algún cargo político, etc.).

Observaciones: simplemente se manifiesta una opinión personal.

OTROS (alegaciones multas, reclamación responsabilidad patrimonial, devolución tasas).

DENUNCIA (comunicación de una situación de infracción de la legalidad que inicia un expediente administrativo según indica la normativa vigente).

Fecha última modificación: 27 de octubre de 2023