Benestar social.02 - Sol·licitud del servei de menjar a domicili

Descripció

 

• Consisteix en la provisió de menús al domicili de les persones beneficiàries, segons la normativa establerta.
• Menjar casolà i adequat a l'estació de l'any, especial en dates assenyalades envasat en barquetes mono porció.
• L'objectiu del servei es millorar la qualitat de vida en el seu entorn habitual de les persones majors i/o que tenen dificultats d'autonomia, donant cobertura a la necessitat bàsica de la nutrició.

Qui ho pot sol·licitar?

• Persones empadronades a Palma
• Majors de 65 anys amb problemàtica greu de salut i/o amb limitacions importants de autonomia, prensentant dificultats físiques o psíquiques per poder elaborar el menjar.
• Persones amb discapacitat física, amb valoració prèvia de l'organisme competent, que es trobin en la mateixa situació que el col·lectiu anterior
• És imprescindible comptar amb gelera i aparell de microones.

Documentació a aportar

A les sol·licituds si hauran d'adjuntar els següents documents:

• Fotocopia DNI sol·licitant/s i membres de la Unitat de Convivència.
• Sol·licitud de Serveis Domiciliaris (inclou autorització per al tractament i ús de dades de caràcter personal).
• Informe metge del/s sol·licitants/s. Important conèixer tipus de dieta.
• Informe social de Serveis Domiciliaris
• Full annexa per sol·licitar el Servei de Menjar Domiciliari
• Certificat de discapacitat superior al 33% (si en té).
• Declaració Jurada d'ingressos i bens.
• Justificació dels ingressos de la persona usuària i de la unitat familiar ( nòmines, pensions, declaracions de renda).

On sol·licitar-lo?

Les sol·licituds es poden fer a través de:

• Centres municipals de serveis socials de Palma: de dilluns a divendres de 9 a 14 hores.
• Càritas: de dilluns a divendres de 9 a 14 hores.
• Centres de salut de l´Ib-salut: de dilluns a divendres 9 a 14 hores.
• Creu Roja: de dilluns a divendres de 8 a 15 hores i dimarts i dimecres de16 a 19 hores.
• Centres Hospitalaris on estiguin ingressats els sol.licitants
• Empresa adjudicatària dels servei d'ajuda a domicili

On entregar-lo?

• OAC (oficines d'atenció a la ciutadania).
  • Tota la documentació requerida s'ha de remetre a l'Àrea de Benestar i Drets Socials de l'Ajuntament de Palma a la Unitat de Dependència i Prestacions, via registre general.
• Per Internet:
  • Per iniciar el tràmit feu clic aquí

Preu i forma de pagament

• Servei Municipal de copagament
• Segons la renta per càpita resultant de l'unitat de ocnvivència, els beneficiaris participaran amb el cost del servei conforme a allò establert a l'ordenança fiscal municipal en vigor

Normativa

Legislació i documentació de referència

• Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les Administracions Públiques
• Llei 40/2015, d'1 d'octubre, del règim jurídic del Sector Públic
• Reglament (UE) 2016/679 del Parlament europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, general de protecció de dades
• Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals
• Llei 7/1985, de 2 d'abril, de bases de règim local
• Llei 20/2006, de 15 de desembre, municipal i de règim local de les Illes Balears
• Llei 19/2013, de 9 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern
• Plec de prescripcions tècniques del servei municipal de menjar a domicili
• Llei 4/2009, d'11 de juny, de Serveis Socials de les Illes Balears
• Llei 23/2006, de 20 de desembre, de capitalitat de Palma
• Llei 8/2008, de 5 de juny, de modificació de la Llei de capitalitat de Palma
• Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a la dependència
• Plec de prescripcions tècniques del servei municipal de menjar a domicili. Juliol 2007
• Règim jurídic bàsic dels serveis de menjar a domicili. Novembre 2002
• Ordenances fiscals i de preus públics de l'any en curs. Ajuntament de Palma

Forma d'iniciació

A petició de la persona interessada

Requisits

Normes bàsiques a complir per part del beneficiari/a:

• Romandre al domicili el dia i hora d'entrega pactada
• Comunicar prèviament a l'oficina les absències

A disposició del beneficiari/a:

• Programa custodia de claus
• Domicili alternatiu
• Accés al programa de cessió de material electrodomèstic (50% o superior, nova contracta)

Observacions

Qui tramita la sol·licitud? Treballadors Socials

Òrgan resolutori: Regidoria de Benestar i Drets Socials
Les sol·licituds seran valorades per la Unitat de Dependència i Prestacions Econòmiques, i s'assignarà una puntuació tenint en compte la situació social, de salut i econòmica d ela unitat familiar segons el barem establert

Efectes de silenci

Desestimatori

Fi via

La resolució no posa fi a la via administrativa

Més informació

Empresa contractada: Creu Roja